Aukro.cz a zpackaná vánoční kampaň

Vzestup a pád - i tak by se dala popsat letošní vánoční kampaň aukčního serveru Aukro.cz. Nejasné informace, prakticky žádná komunikace a ovlivnění "soutěže" roboty, na které bylo Aukro podle svých slov připravené.

Rozdáváme iPady

První den se v nabídce objevil 6x iPad 2 za cenu pod 500 Kč. Od rána na Facebook stránce Aukro.cz přibývali fanoušci a hromadily se také dotazy, jak je to tedy s tím začátkem celé akce. Bohužel ze strany Aukro.cz nepřišla žádná odpověď. Po spuštění kampaně se začaly objevovat falešné nabídky na "léčivé obrázky iPod2" apod. (což nebyla chyba ze strany Aukro.cz, ale individuí, které je vytvářeli). Ze serveru sice byly co nejrychleji odstraněny, ale i tak se pár jedinců nechalo nachytat.

První nápovědou pro "soutěžící" byly kategorie, ve kterých se budou iPady nacházet. Pro běžného uživatele to znamenalo v podstatě 4 hodiny proklikávat všechny kategorie a podkategorie a doufat, že na některý narazí. Jak se ovšem později ukázalo, neměl žádný z "klikačů" šanci proti robotům. Jednoho z nich popsal na svém blogu Michal Smrčka.

Po prvním dnu tedy přibylo Aukru na Facebook stránce cca 15.000 fanoušků, 8.500 like a 3.500 komentářů. Slušná čísla. Bohužel valná většina z těchto lidí byla z výsledkem značně nespokojena. Tady jsem se ještě Aukra zastával na Google+ a doufal, že si příští den napraví reputaci.

Aukro není banda podvodníků. Tohle způsobilo několik nepoctivých uživatelů - a takových má každá služba nějaké to procento. Vezměme si například Seznam.cz - spousta lidí tu využívá e-mail pro zasílání spamu. Je tedy celý Seznam.cz podvodník a spammer? není, také se jedná jen o určité procento uživatelů.

Jinak Aukro tuhle akci mělo skvěle vymyšleno - jediné nápovědy byly, ve kterých sekcí se bude iPad nacházet. Každá z těch sekcí má ale třeba 30 (ve stromové struktuře) podsekcí a něco kolem 5.000 položek. Přeš filtry a vyhledávání jste neuspěli (fungoval pouze filtr Aukro+), takže jediné co zbývalo bylo procházet stránku po stránce. To mělo za důsledek to, že se přes tisíc (možná i víc) lidí proklikávalo Aukrem a zhlédlo deseti-(ne-li sta)-tisíce produktů - před vánoční nákupní horečkou teda super tah. Spousta lidí nejspíš ani neměla před touhle akcí tušení, jaké možnosti Aukro skrývá. Na Facebooku jim přibylo snad 15.000 fanoušků. Příspěvky na Facebooku měli přes 8.500 like a cca 3.500 komentářů, z tohoto hlediska bych tedy řekl, že se akce Aukru vydařila :-)

Další dny a stejný scénář

Další dny jsem nesledoval, ale stačilo se jednou za den podívat na FB stránku Aukra a bylo vidět, že situace je stejná; nulová komunikace a nespokojení "soutěžící".

Ukončení akce

Dnes už raději nebyl oznámen ani čas spuštění akce, až později se objevilo, že to bude "odpoledne". Nakonec se tak stalo v 18:00 a za hodinu byla akce ukončena statusem na Facebooku:

Aukro-cz-vanocni-kampan

"Zpackanost" celé kampaně není ani tak v tom, že bylo možné používat automatizované skripty - i když se Aukro dušovalo, že má toto ošetřené, ale v komunikaci - tu Aukro absolutně nezvládlo a bude teď muset hodně zabrat, aby si reputaci získalo zpět.

Prostějovské zpravodajství

Pokud se zajímáte o dění v Prostějově, možná se vám bude hodit následující seznam novin, deníků, televizí, které se zabývají zprávami z Prostějova nebo Prostějovska.

Prostějovský deník

Týdeník Prostějovska

Prostějovské novinky

Prostějovský večerník

Prostějovské noviny

iProstějov

Střípky z regionu Prostějovska a Olomoucka

Olomoucká televize ZZIP - Prostějov

Pokud jsem na někoho zapoměl, tak mi to napište do komentářů.

KaS centrum Prostějov: aneb občane, nemáš žádná práva

Prostějovské Kulturní a společenské centrum je ošklivá budova v historické části města. Jelikož není schopno si na sebe vydělat, tak pomalu chátrá. A proč není schopna si na sebe vydělat? Protože se o to její majitel nestará, jedinými kulturními akcemi jsou tak plesy středních škol. Tím majitelem je město Prostějov.

Kauza KaS Centrum

Město vyhlásilo veřejnou soutěž o pronájem o pozdější prodej (⇒ zbourání a postavení nového) KaS centra. V podmínkách soutěže bylo mimo jiné zachování společenského sálu a také aby architektonicky zapadlo do historické části města. Vyhrál návrh společnosti Manthellan - Galerie Prostějov. Bohužel město podepsalo (zřejmě úmyslně) nevýhodnou smlouvu, díky které si investor může v podstatě měnit, co chce. Zadaní veřejné soutěže tedy nebylo dodrženo a radní tak nakládají s majetkem města, tedy občanů, jak se jim zlíbí.

Souhrné změny ze strany města a investora sepsal na svém blogu Pavel Burša.

Odboj

Proti celé kauze se snaží bojovat především Jan Navrátil, který pořádal několik akcí a sepsal petici. Shromáždilo se asi 1400 podpisů, na které z radnice nepřišla žádná odpověď. Já sám jsem pomáhal s přípravou benefičního koncertu. Výsledkem byla vybraná částka, která se použila na podání trestního oznámení, jehož výsledkem ale bylo v podstatě to, že občan nemá právo mluvit radním do práce!

V centru Prostějova, který je zahuštěn nákupními centry a supermarkety, tedy vyroste další mega obchoďák, který bude v historickém centru jako pěst na oko. O jeho využití si nedělám iluze - už teď je Prostějov plný asijských prodejců a situace se nejspíš nezmění. Další z neúspěšných účastníků soutěže, společnost PRIOR obchodní domy, a.s. navíc připravuje přestavbu současného Prioru na Zlatou bránu, který bude s budoucím projektem Manthellanu sousedit. Historické centrum tak bude z větší části zaplněno skleněnými obchodními galeriemi.

Málo bojovníků

Prostějovanům ale zdá se tyto změny nevadí. A myslím, že chyba je také v tom, jak se celá kauza prezentuje. V současnosti už totiž nejde o to "zbourat tu starou hnusnou budovou a přijít tak o společenský sál", současné KaSC je opravdu ošklivé a plesy se dají pořádat i jinde. Jde ale o to, že došlo k porušení veřejné soutěže, porušení smluv. Město prodává pozemky za méně než čtvrtinovou cenu a okrádá tak občany města o jejich peníze. Radní by za tato rozhodnutí měli být postaveni před soud.

Salzrusen2

Na podnikání dalších kroků už není v podstatě žádný čas. Město na výzvy nereaguje a jede dál v naplánovaných kolejích, které radním zřejmě přivezou nemalá částky. Zdá se, že už s tím nikdo nic neudělá a nikdo nebude potrestán. V diskuzi při promítání dokumentu padlo pár navrhů, ale ty se bohužel jevily, vzhledem k současné situaci, jako bezúčelné.

Aktualizace: Napište vašim zastupitelům.

Podrobné informace o kauze najdete na stránkách Společenský dům Prostějov - KASC, nebo na Facebooku.

Stavba pedalboardu

Dokoupil jsem další krabičky a tak bylo na čase udělat v pedalboardu pořádek. Napřed jsem všechno vytahal a naskládal si efekty tak, jak nakonec budou. Po přeskládání přibyla druhá řada efektů, pro kterou jsem vyrobil "druhé patro", aby se na ně lépe šlapalo (jinak bych si šlapal po potenciometrech efektů z první řady).

Kufr jsem vyprázdnil a v OBI nakoupil dva hranolky (22×18×750mm) a jednu desku (125x75x750mm). Trochu přeměřování a druhé patro bylo na světě.

(download)

První verze pedalboardu a výroba druhého patra.

Hoby barva na dřevo (akrylátová Artemiss) udělá svoje. Akorát jsem si až po natření vzpoměl, že jsem chtěl ještě vyvrtat díry pro pozdější uchycení kabelů stáhovákama, takže jsem dovrtal po zaschnutí a díry přetřel barvou. Barva schne tak 4 hodiny, ale já si radši počkal přes noc. Zatím jsem si nachystal suché zipy.

(download)

Původně jsem chtěl druhé patro do kufru přilepit stejně jako efekty - suchým zipem. Moc jsem nevěřil, že by to drželo a navíc jsem po čištění kufru přišel na to, že deska je cca 2cm tlustá překližka. Takže lepší volba byla patro přímo přišroubovat. Stačilo zalamovacím nožem vyřezat podle patra díry a odstranit zbytky lepidla. Pak už stačilo jenom vrtat a lepit pásky suchého zipu (sehnal jsem jenom 2cm tlusté v galanterii, se kterými nemám moc dobrou zkušenost - proto jsem je přichytil šrouby).

(download)

Teď už jenom zapojování, přepojování, motání, provlékání, ... a je to.

(download)

Boss TU-2 → Digitech Whammy → Michalík (PMT) Wah/Volume → Digitech XSW Synth Wah → Electronic Orange Scrambled Eggs (kopie Ampeg Scrambler) → Hoax Electronics Fuzz Factory (kopie Zvex Fuzz Factory) → MXR MicroAmp

Efektová smyčka: Boss TR-2 → Ibanez TC7 → Boss DD-5 (+ FS-5U na tap-tempo)

Už nikdy nebudu nakupovat u Audiotek.cz

Každý český e-shop má všechno zboží skladem a dobu dodání do 48 hodin. Jinak by v konkurenčním boji zřejmě neuspěl. Pravda, když chcete platit předem (tak jako já) musíte si k obě dodání přidat 2-3 dny. I tak se ale ve vetšině případů setkávám s rychlým vyřízením a profesionálním přístupem. Jinak tomu ale je u mých nákupů v nejhorších hudebninách na českém internetu - Audiotek.cz.

U většiny objednávek jsem narazil na nějkou komplikaci nebo zdržení. U poslední objednávky už mi ale pohár trpělivosti přetekl a tak jsem se podíval do historie e-mailu a vše si sepsal. Teď se divím, že jsem vůbec všechny ty objednávky udělal a nenakoupil raději u konkurence.

Od srpna 2007 jsem tu udělal objednávky za cca 22.000,-Kč, jednalo se o kytarové efekty, kabely, struny a jiné příslušenství. Vzhledem k částce a povaze zboží bych řekl, že jsem tedy byl pravidelným zákazníkem. Podotýkám, že BYL a nikdy už nebudu.

Souhrn objednávek

  1. První objednávka proběhla v pořádku - platil jsem při odběru zboží přímo na prodejně a také jsem si vše telefonicky ověřoval (jel jsem zrovna do Brna, tak jsem to chtěl zfouknout zaráz a ušetřit za poštovné).
  2. Další objednávka, v prosinci 2007 je mi po 9 dnech e-mailem oznámeno, že se změnila doba dodání (holt zboží, co je uvedeno jako "skladem" skladem prostě není), po dalších 17 dnech (dobře, mezi tím byly Vánoce...) mi přijde aktualizace objednávky. Po dvou dnech expedice.
    Délka: 1 měsíc a 4 dny!
  3. V lednu 2008 jsem se po 4 dnech po odeslání bojednávky dotazoval na její stav, protože jsem zatím nebyl o ničem informován. Následuje aktualizace objednávky a odeslání zboží.
    Délka: 4 dny (platba dobírkou)
  4. Březen 2008 - po dvou dnech přijali objednávku, po dalších 8 dnech se ptám, co se děje. Obratem odeslána aktualizace objednávky a informace o expedici.
    Délka: 10 dní (platba dobírkou)
  5. V dubnu 2008 se po dvou dnech od objednávky dotazuji na dostupnost kabelu (na webu bylo "na dotaz"). Za další 4 dny aktualizovaná objednávky a zboží připraveno k distribuci.
    Délka: 6 dní
  6. V květnu 2009 jsem po 16 dnech napsal už hodně naštvaný e-mail s tím, že jestli nejsou schopni objednávku správně vyřídit, ať mi vrátí peníze. Ovratem přišlo něco ve smyslu: "Omlouváme se, zboží posíláme poštou".
    Délka: 21 dní
  7. Říjen 2009 byl měsíc objednávky spotřebáku (struny, trsátka, ...) pro celou kapelu. Jedny ze strun byly skladem u dodavatele, tak jsem si říkal, že přijdou tak za týden, možná dva... Nakonec to trvalo měsíc. Po dvou dnech od naskladnění bylö ale zboží objednáno.
    Délka: 30 dní
  8. Začátkem roku 2010 jsem objednával stojan na mikrofon. Zálohové faktura přišla druhý den po objednávce. Do další aktualizace objednávky a odeslání zboží jsem ale čekal 8 dní.
    Délka: 9 dní
  9. A už se blížíme do závěru. V dubnu tohoto roku jsem opět objednával spotřebák pro celou kapelu. Za pět dní od objednávky už mám informaci o přijaté platbě. Tady to tedy proběhlo celkem v pořádku. Až na to, že mi domů přišlo pouze jedno balení strun, tak jsem to e-mailem oznámil. Na faktuře prý bylo jedno balení a to je v pořádku. Odpovídám, že to je sice hezké, ale na objednávce byly dvě balení a že si tak druhý balíček raději koupím v místních hudebninách.
    Délka: 5 dní a s problémama

Poslední kapka

A moje opravdu poslední objednávka. 5.10. jsem objednal Digitech XSW Synth Wah. Měli ho nejlevněji ze všech e-shopů, protože se jednalo o kus, který je vystaven na prodejně a má poškozenou papírovou krabici. Efekt je tedy skladem. Stačí objednat, zaplatit a za pár dní je doma, že? :-)

Digitech_xsw_synth_wah

Po dvou týdnech se na detailu produktu změní pouze doba dodání.

No nic, po šesti dnech odesílám dotaz na zálohovou fakturu, ta mi přichází druhý den, ale je na ní i poštovné. V obchodních podmínkách je uvedeno, že při nákupu nad 1.500,-Kč je doprava zdarma. Obratem mi posílají novou zálohovku a já posílám peníze.

10 dní od objednávky přichází automatický e-mail od Heureka.cz s žádostí o vyjádření názoru na obchod... Co tak asi může nespokojený zákazník napsat, že? Při vyplňování formuláře jsem navíc zvolil možnost, aby mi přišla reakce obchodu e-mailem. Nic ale doposud nepřišlo. Váš názor totiž nikoho nezajímá.

Rada pro e-shopy: Když nejste schopni dodat zboží do 10 dnů, buď si hodnocení od zákazníků na Heureka.cz vůbec neimplementujte, nebo se domluvte na delší prodlevě. Možná nebude zákazník, když už bude mít zboží doma, tak rozzlobený.

Po týdnu od zaplacení se e-mailem ptám na stav objednávky. Odpovědi se mi nedostává a tak posílám, už trochu ostřejší, e-mail - do kopie přidávám adresy na vedení firmy a reklamace. Odpovědí je mi změna doby dodání a strohá omluva... Po týdnu je tedy efekt naskladněn a odeslán na moji adresa.

Celková délka objednávky je tak 22 dní...

Klidně si u Audioteku něco objednávejte dál, obrňte se ale trpěvlivostí. Mě už ale tohle jednání a laxní přístup opravdu nebaví. Zřejmě jim nic neříká heslo "náš zákazník, náš pán" a očividně nejsem jediný, kdo má podobné problémy s nejhorším prodejcem hudebních nástrojů na českém internetu:

(download)

Stačí si přečíst recenze na Heureka.cz.

Ku**y a zloději

Blíží se Vánoce a tak je nejlepší si začít půjčovat, že jo. Aby měl synáček nový lyže a mohli jste tak být šťastná rodinka. A až peníze dojdou? Nevadí. Půjčte si znovu...

Stránkování na Aukro.cz mi přijde jako UX fail

Když něco sháním, dívám se často na Aukro.cz, často zde totiž najdu lepší ceny, než na klasických e-shopech - nemám na mysli jen použité věci, ale i nové, se zárukou.

Co se mi ale nelíbí, je stránkování. Na spodní straně stránky totiž najdeme několik prvků, které nám říkají "klikni na mě a dostaneš se na další stránku", kromě samotného prvku, který toto opravdu dělá. Na následujícím obrázku je vidět pořadí prvků, které vás (mě) na první pohled takto upoutají:

  1. Nejviditelnější prvek je tlačítko Porovnat. Tady navíc vůbec nemůžu vědět, co tlačítko přesně udělá.
  2. Políčko s tlačítkem "jít na stránku". Po kliknutí překliknutí na něj se dostanete zpět na první stránku (pokud nevyplníte číslo stránky), což vás zmate, protože procházíte nabídky od začátku a uvědomíte si to až ve chvíli, kdy jste zpět na spodní straně. Tady už si zase nepamatujete, na které straně jste byli předtím.
  3. Samotné stránkování není moc výrazné a umístění tlačítka "další stránka" je matoucí.

Aukro-oprava1

Btw, ikonka pro "Nákup pro registrace" se mi zobrazuje jen ve Firefoxu

Přitom by stačilo pár úprav; stránkování přesunout do pravého rohu a zvýraznit tlačítko pro další stránku. Řekl bych, že takto to má většina webů a pro návštěvníky je to tak přirozenější.

Políčko "jdi na stránku" téměř nikdy nepoužívám (nevím jak třeba vy) a tak bych ho umístil vlevo, kde neupoutá tolik pozornosti, ale pokud bych ho použít chtěl, vždycky ho najdu.

Porovnávání předmětů bych méně zvýraznil a změnil text tlačítka. Po najetí kurzorem na tlačítko by se také mohlo vypsat (hoover bublinou), co že se vlastně bude dít a k čemu funkce slouží. Po kliknutí na tlačítko by se zobrazily checkboxy (tak jak je to teď) a na spodní straně prohlížeče by se obrazila plovoucí lišta s tlačítkem "Porovnat". Lišta by byla plovoucí proto, aby když vyberu první dva předměty na stránce, nemusel sjíždět zase dolů.

Aukro-oprava2

Možná se mýlím a současné rozvržení je výsledkem nějakého uživatelského testování, mě ale rozhodně nevyhovuje. Co vy, máte na to jiný názor?

Nový web pro Apollo13

Dokončil jsem nový web pro hudební klub Apollo13. Původní plán na spousty funkcí jsem časem zredukoval na absolutní minimum, takže web je teď v podstatě jenom stránka s programem a detailem akce. Spíš jsem se zaměřil na funkce a na to, co by návštěvník webu mohl potřebovat. Odstranilo se fórum a nahradili ho komentáře na stránce s danou akcí - může se tak diskutovat přímo o akci a navíc je možno přidávat vlastní fotky. Na detailu si také můžete nastavit připomenutí (tři dny před koncertem vám přijde e-mail), nebo akci přímo uložit do kalendáře.

Web-apollo
Pokud vám něco nebude jasné, nebo něco nebude fungovat, napiště mi na e-mail, nebo sem do komentářů, díky.

Vokodér v EnergyXT

V týdnu Ziki navrhl, že vyzkoušíme na zpěv v nejnovějších peckách od Gambini Vokodér. Řešil jsem, jak udělat syntetický zpěv, ale vokodéry mě (i když je znám) nenapadly... Znělo to celkem obstojně, jen jsem měl trochu obavy, že to bude v Energy problém. Není to zrovna moc známý DAW a tak se návody neválejí všude (což je možná dobře, protože když něco chcete, musíte se to prostě naučit).

Vocov

Hledal jsem freeware VST vokodéry, hned druhý vokodér, Vocov2.13, se mi povedlo v pohodě rozchodit, takže jsem dál ani nehledal. Možná příště až bude víc času.

Vocov stáhnete zde.

1. Nastavení zpěvu

Zpěv se nahraje klasicky do audio stopy a jako efekt se k němu přidá vOcOv2Capture a nastaví se kanál, na kterém se bude do vokodéru vysílat.

Vokoder-energyxt-1-zpev

K dispozici jsou 4 kanály, takže je možné na jednom projektu použít 4 vokodéry naráz.

2. Nastavení vokodéru

Do další stopy se vloží jako nástroj vOcOv2 a v části Modulator se vybere zdrojový kanál (ten co se nastavil na zpěvu). Tady se můžou jako zdroj zpěvu zvolit další externí WAV soubory, ale to bych kvůli přehlednosti nedoporučoval.

Vokoder-energyxt-2-vokoder

Naklikáte (nebo nahrajete přes MIDI) melodii zpěvu a je dokonáno :-)

Pro ukázku jsem nahrál kousek songu Moucha, který stejně asi nikdy nedokončím :-) Ještě jsem pro lepší srozumitelnost přimíchal původní zpěv bez vokodéru, ale i tak tomu není moc rozumět - chce to ještě vyladit.

(download)

Tak trochu zbytečné Kindly

Amazon Kindle se rychle stala jedničkou na poli čteček elektronických knih. Mimo knih si ale můžete číst i noviny nebo články a pokud váše oblíbené stránky svoji verzi pro Kindle nemají, můžete využít českou službu Kindly.cz. Ale...

Akutálně neaktuální

I když jsem odebíral několik magazínů přes službu Kindly.cz, nakonec jsem je všechny zrušil. Kindly.cz totiž obsah generuje zřejmě z RSS, nebo jiného zdroje a odešle vám několik posledních článků. Problém je ale v tom, že odesílá vždy těch pár posledních i v tom případě, že se na webu nic nového neudálo. Stane se vám tak (a mě se stávalo téměř pořád), že přijde "aktuální číslo" se stejnými články, jako to minulé.

Tady je ale chyba na obou stranách. Tedy jak na straně webu, kde není dostatečné množství aktuálního obsahu, tak na straně Kindly.cz, kde by se mělo kontrolovat, zda jsou nové články nebo ne a aktualizaci případně neodesílat.

Amazon_kindle

Čtečka Amazon Kindle

Jak mít aktuální články, ale nemít zaplněnou čtečku těmi starými?

Jednoduše. Stačí si oblíbený web přidat do RSS čtečky a články si poté odesílat přímo z prohlížeče - existují rozšíření, které vám článek pošlou do čtečky jedním kliknutím. Máte tak jistotu, že víte o aktuálních článcích, ale na druhou stranu vám stále nechodí ty staré.

Send_to_kindle
Rozšíření pro Google Chrome - Send To Kindle

Shrnutí

Abych se někoho nedotkl, tak Kindly.cz je opravdu dobrá služba, jen to chce vychytat nějaké ty mouchy...